환불정책

제1조 환불정책의 적용 대상

본 환불정책은 마인드리서치 주식회사가 운영하는 명리종합상가의 유료 디지털 콘텐츠 서비스에 적용됩니다.

제2조 디지털 콘텐츠의 특성

명리종합상가의 유료 서비스는 이용자가 입력한 정보를 기반으로 생성되는 AI 기반 해석 콘텐츠입니다.

결제 후 결과가 생성되거나 열람 가능한 상태가 된 경우, 콘텐츠 특성상 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다.

제3조 환불 가능 기준

아래의 경우 환불이 가능합니다.

• 중복 결제가 발생한 경우
• 결제는 완료되었으나 결과가 생성되지 않은 경우
• 시스템 오류로 인해 유료 콘텐츠를 정상적으로 열람할 수 없는 경우
• 회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우

제4조 환불 제한 기준

아래의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 결과 페이지가 이미 생성된 경우
• 유료 콘텐츠를 이미 열람한 경우
• 이용자가 잘못된 정보를 입력하여 결과가 기대와 다른 경우
• 이용자의 단순 변심
• 개인적인 해석 차이 또는 만족도 부족
• 서비스 안내 내용을 확인하지 않고 결제한 경우

제5조 입력 정보 오류에 대한 안내

명리종합상가는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 결과를 생성합니다.

이름, 생년월일, 출생시간, 성별 등 입력 정보가 부정확한 경우 결과 내용이 달라질 수 있으며, 이용자의 입력 오류로 인한 환불은 제한될 수 있습니다.

제6조 환불 신청 방법

환불을 요청하려는 이용자는 아래 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

환불 신청 시 아래 정보를 함께 전달해주세요.

• 결제자명
• 결제 일시
• 결제 금액
• 연락처
• 환불 요청 사유

제7조 환불 처리 기간

회사는 환불 요청 접수 후 환불 가능 여부를 확인합니다.

환불이 승인된 경우 영업일 기준 7일 이내 결제 수단에 따라 환불 처리를 진행합니다.

단, 카드사 또는 결제대행사의 사정에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.

제8조 부분 환불

디지털 콘텐츠 특성상 일부 열람 후 부분 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다.

다만 회사의 귀책 사유가 명확한 경우 별도 검토 후 처리할 수 있습니다.

제9조 유의사항

본 서비스는 AI 기반 해석 콘텐츠를 제공하며, 오락 및 참고 목적의 콘텐츠입니다.

제공되는 결과는 법률, 의료, 재무, 투자 등 전문 자문을 대체하지 않습니다.

이용자는 결과를 참고 자료로 활용해야 하며, 결과에 따른 개인적 판단 및 행동에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제10조 정책 변경

회사는 관련 법령 및 서비스 운영 정책에 따라 본 환불정책을 변경할 수 있습니다.

변경 사항은 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.